18+ вопросов заказчику

На старте любого проекта важно оценить не только свои силы, как исполнителя, но и понять готовность заказчика к проекту.

Елена Шишкова, начальник отдела развития и внедрения ERP-решений CorpSoft24, поделилась своим мнением о том, что нужно уточнить у заказчика в первую очередь:

• Техническая готовность

Насколько ИТ-инфраструктура заказчика надёжна, обладает ли она достаточной мощностью для реализации будущего проекта.

• Функциональная готовность

Насколько выстроены функциональные и бизнес-процессы в компании, которые будут задействованы при реализации проекта.

• Нормативная готовность

Приведены ли в порядок внутренние регламенты и нормативная документация предприятия, необходимые для проведения работ.

• Информационная готовность

К ней относится уровень качества предоставляемой информации.

Насколько подготовлены исторические данные, задействованные в работах и влияющие на процесс и результат проекта

Какова информированность всех участников проекта о предстоящих целях, действиях, процессах, изменениях, результатах.

• Ресурсная готовность

Достаточная вовлечённость выделенных со стороны заказчика специалистов (компетентность и высокая мотивация как в участии в проектных работах, так и в конечном результате).

• Заинтересованность в проекте топ-менеджеров заказчика

Уточнив эти моменты у заказчика на старте проекта, вы сможете наиболее точно сформировать его ожидания. В зависимости от полученной информации, скорректировать содержание проекта, продумать превентивные меры, предупредить риски или вовсе задуматься об отказе от проекта.

Ссылка на полную статью – https://clck.ru/Pii9C